〇〇の代わりになって電話してほしい電話代行の事例10

323：不倫相手の安否確認、自宅へ電話

先週の土曜日10日から連絡が取れない彼氏の安否を確認できたらと思います。彼は浜松市の持ち家にお母様と2人で住んでいたのですが、今年1月にコロナ罹患から意識不明となり1週間ICUにいたことがあります。

その際は同居しているお母様が倒れているところを見つけて病院に搬送されたとのことなのですが、そのお母様も、1ヶ月ほど前に交通事故で大怪我をされて、まだ入院中のはずなのです。退院後も何度か気絶したり再入院したりしているので、家で倒れていないか心配です。

携帯電話にかけると呼び出し音は鳴っているのですが出ず、家の電話は誰かの携帯電話へ転送されるように以前から設定が変わっているのですが、今朝から何度鳴らしても電源が入っていないという自動音声が流れます。お父様は亡くなっていて、妹さんと弟さんがおられるとは聞いているのですが、連絡先が分かりません。

自宅を訊ねても、上記のような状況で誰もいないのではないかと思います。唯一、弟さんが経営されている飲食店は電話が繋がったので、弟さんから情報を得ることはできるのではないかなと思うのですが、結婚しているわけではないので、直接伺うのをためらっています。

お母様宛に送ったお中元が送り返されてきてしまったという名目で、弟さんから彼の状況確認を電話代行にてお願いできたらと思っています。弟さんは飲食店を経営しており、今日の午前11時過ぎにかけた際には、お店にいる様子でした。お母さんには女性のお知り合いがおられるようで、お母さん宛に小包を送っているようです。

なので、送った小包が戻ってきてしまった、自宅にかけるとソフトバンクの携帯に転送になり繋がらない、心配になり色々調べたところ、こちらの番号をネットで見つけたのでかけてみた、と説明頂くのがいいように思います。お母さんのことを聞いた後に、お家にはお兄さんもいるはずだけど、どうかされましたか？と聞いて頂くのが自然かなと思っています。

お母さんから、コロナの後遺症で大変だと聞いていた、お母さんもお兄ちゃんも電話に出なくなり、心配している、という旨で、お母さんのご友人として、孝文さんがどうしているのかを聞き出して頂きたいです。お母さんの事故のこともあって、弟さんもピリピリしていると聞いているので、無駄に刺激しないように、ご年配の女性の方にお願いできると助かるのですが。

私が依頼したことは無事が確認できたら彼には話すつもりなのですが、弟さんしか今のところ思いつく問い合わせ先がないので、神経質になっているところがこじれないようにだけ、上手に情報を得て頂けると助かります。

324：旦那になりすまして不動産会社へ苦情電話

「賃貸営業部お願いします」「賃貸物件について現在やりとりさせて頂いている西です」「どちらの物件ですか」「先日メール頂きましたが、退去することは７月から確認して頂いていましたし、退去日にも対面でお願いしましたよね？それなのに９月分の家賃が引き落としされたのは遺憾ですし、貴方からのメールが大変失礼だと感じました。

書き出しから、お世話様という文言でしたね、目下の人に使う言葉ですが、どう思われますか？→相手に聞いてほしい。メールを見る限り保険会社のミスの様な書き方ですが、手続きをしていなかったのではないですか？忘れてしまったのであれば、すぐに電話なりメールをすべきです。引き落としから２日経ってメールでは対応が遅いのでは？話題を変えてそれなら、退去後の敷金精算ですが退去から１ヶ月以内に敷金精算をするということになっています。

国のガイドラインに則って、その様にお願いします。まずは敷金精算の見積書を早めにメールしてください。家賃返却のための口座番号はメールします。こんな感じで大丈夫でしょうか夫という形で、年配の男性から電話して欲しいのですが可能ですか？